Alles wat je wilt weten over onze diensten, webshop en advies
Heb je vragen over de Thuisscan, Thuisscan aan Huis of onze producten? Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Zo krijg je snel inzicht in wat Zlimthuis voor je kan betekenen, hoe onze diensten werken en welke mogelijkheden er zijn om jouw woning veiliger en comfortabeler te maken. Wil je liever persoonlijk contact of advies op maat? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Veelgestelde vragen
Bekijk hier onze meestgestelde vragen
De Thuisscan is een online vragenlijst die je zelf invult. Je krijgt meteen advies op basis van je antwoorden. De Thuisscan aan Huis is uitgebreider: een expert komt bij je thuis, bekijkt de situatie en geeft persoonlijk advies in een rapport.
De vragenlijst duurt ongeveer 15 minuten. Je krijgt meteen advies en tips na afloop.
Voor de Thuisscan heb je een vouchercode nodig. Die kun je aanschaffen via onze webshop, of gratis ontvangen als je lid bent van Kruiswerk. Voor de Thuisscan aan Huis is geen code nodig.
De Thuisscan aan Huis is gratis als je langer dan een jaar lid bent van Kruiswerk Achterhoek & Liemers. Ben je nog geen lid? Dan betaal je € 189,- voor het huisbezoek en het persoonlijke adviesrapport. Je bepaalt zelf wat je daarna doet met het advies.
Nee, ook mantelzorgers of mensen met een zorgvraag kunnen er gebruik van maken.
Huisbezoek door een expert
Advies op maat, afgestemd op jouw woning
Rapport met concrete tips en productvoorstellen
Nee, de vragen zijn duidelijk en eenvoudig. Je hebt alleen een computer, tablet of smartphone nodig.
Ja, het rapport is handig om samen te bespreken. Je kunt het delen of uitprinten.
Je ontvangt een overzicht met adviezen en suggesties. Wil je meer begeleiding? Dan kun je een Thuisscan aan Huis aanvragen.
Zlimthuis is een dienst die helpt om jouw woning veiliger en comfortabeler te maken, met advies, producten en indien gewenst begeleiding op maat.
Zlimthuis is zelfstandig, maar werkt samen met vertrouwde partners zoals Kruiswerk Nederland.
De Thuisscan aan Huis is nu alleen beschikbaar in deze regio. Maar onze webshop is landelijk, iedereen in Nederland kan onze Thuisscan en onze producten bestellen.
Ja, je kunt altijd bestellen in onze webshop en met een vouchercode gebruikmaken van onze Thuisscan. Alleen de Thuisscan aan Huis is voorlopig nog regionaal.
We geven eerlijk en onafhankelijk advies. Je zit nergens aan vast. We werken met zorg, deskundigheid en zonder commerciële druk.
Zlimthuis kijkt eerst naar jouw situatie. Pas daarna geven we advies over oplossingen. Het draait bij ons om jouw veiligheid en wooncomfort.
We geven advies over montage en kunnen je helpen met het vinden van een vakman als dat nodig is.
Nee, het bestellen van producten doe je zelf via onze webshop. Wel kun je ons altijd bellen voor advies of hulp bij het kiezen van het juiste product.
Heb je een vouchercode? Dan kun je direct starten met de Thuisscan. Geen code? Dan kun je er één kopen via onze webshop. Ben je lid van Kruiswerk? Neem dan contact op met de Kruiswerk ledenservice voor meer informatie. Liever persoonlijk advies aan huis? Vraag dan de Thuisscan aan Huis aan, we denken graag met je mee.
Zeker. We zijn bereikbaar via 088 – 17 17 370. Je kunt ook een terugbelverzoek doen via het contactformulier.
We gaan zorgvuldig met je gegevens om. Alles wordt veilig opgeslagen en niet gedeeld zonder jouw toestemming. Zie ook onze privacyverklaring.
Je kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Kies het gewenste product, plaats het in je winkelmand en rond de bestelling af via de betaalomgeving. Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Nee, bestellen kan alleen via de webshop. Heb je hulp nodig bij het kiezen of invullen? Dan denken we graag met je mee via de telefoon of e-mail.
De levertijd verschilt per product. De meeste artikelen worden binnen 3 tot 5 werkdagen bezorgd. Zijn er bijzonderheden, dan nemen we contact op.
Voor bestellingen rekenen we een vast verzendtarief van € 7,95. De actuele informatie vind je tijdens het afrekenen.
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Neem hiervoor contact met ons op, dan helpen we je verder met de retourinstructies.
Standaard verzorgen wij geen installatie. Heb je advies nodig over montage of hulp bij het vinden van een vakman? Neem gerust contact met ons op.
Ja, op alle producten geldt standaard fabrieksgarantie. De duur van de garantie verschilt per artikel en staat vermeld bij de productinformatie.
De vouchercode blijft een 12 maanden geldig.
Nee, je hoeft geen technische kennis te hebben. Wel is het belangrijk dat je weet hoe je met een computer, tablet of smartphone omgaat, omdat de vragenlijst online wordt ingevuld.
Je ontvangt direct een overzicht met tips en aanbevelingen, afgestemd op jouw antwoorden. Zo zie je meteen wat er in jouw woning slimmer of veiliger kan. Wil je liever uitgebreider advies of hulp aan huis? Dan kun je daarna nog een Thuisscan Aan Huis aanvragen.